veelgestelde vragen

vind jij het antwoord op jouw vraag hier?

Bestelling plaatsen? - Doorloop het bestelproces

Bestelling toch niet plaatsen? - Leeg je winkelmand

Hoe kan ik betalen? - Wij maken gebruik van verschillende betaalmethodes(scroll naar beneden op hoofdpagina en je ziet de mogelijkheden)  jij kiest wat voor jou het meest geschikt is.

Hoe kan ik retourneren? - Jij vind deze informatie in deze webshop onderaan op de hoofdpagina.

Een artikel is niet aangekomen of kapot bij levering? - Jij neemt met ons contact op creamonkeypatricia@gmail.com, vermeld jouw telefoonnummer en wij bellen jou terug! 

Kan ik een gepersonaliseerd artikel retourneren? - NEE! Iets dat persoonlijk is kan niet geretourneerd worden. Het is namelijk zo dat dit niet meer verkoopbaar is voor ons zodra jij het gaat retourneren. Dus zorg ervoor dat alle gegevens kloppen voordat jij een bestelling plaatst.

Wanneer verzenden jullie? - Wij verzenden onze pakketten iedere werkdag, jij kunt tot 15uur bestellen en betalen, dan versturen wij het nog dezelfde dag! Bestellingen welke na 15uur binnenkomen worden de volgende werkdag verzonden.
Bestellingen geplaatst na 15uur op vrijdag gaan op maandag mee met PostNL.